Gestión Pública y Ciudadanía
Comunicación Estratégica Digital
Índice temático
Lo que verás en las 60 horas del curso.
Mgs. Josué Cobo
Especialista en EN LIDERAZGO Y COMUNICACIÓNFormación académica
- Ingeniero en Gestión del Transporte Gestión y Planificación Organizacional
- Especialista en Liderazgo Dirección y Gestión de Equipos
- Especialista en Participación Ciudadana Vinculación y Gestión Social
- Comunicación Estratégica Organizacional Comunicación y Gestión Institucional
- Fundamentos de la comunicación estratégica — qué es, para qué sirve y cómo se diferencia de la comunicación tradicional.
- Modelos y teorías clave — principales enfoques que explican cómo se emite, recibe e interpreta un mensaje.
- Objetivos y planificación — cómo definir metas de comunicación alineadas con los objetivos de la organización.
- Segmentación de públicos — cómo identificar y clasificar a las audiencias internas y externas.
- Perfil de audiencia — características, necesidades e intereses de cada grupo.
- Mapa de stakeholders — priorización de públicos según su influencia e impacto.
- Estructura del mensaje — cómo ordenar ideas para que sean claras y persuasivas.
- Tono y estilo — adaptación del lenguaje según la audiencia y el canal.
- Storytelling y narrativa — uso de historias para conectar y generar recordación.
- Medios tradicionales — prensa, radio y televisión: cómo relacionarse con ellos.
- Redes sociales — estrategias de contenido y gestión de comunidades.
- Calendario y planificación de contenidos — cómo organizar publicaciones y campañas.
- Identificación de crisis — señales de alerta y tipos de crisis.
- Protocolo de respuesta — pasos y roles durante una crisis.
- Gestión post-crisis — recuperación de la reputación y aprendizajes.
- IA aplicada a la comunicación — herramientas para crear y analizar contenido.
- Indicadores y métricas (KPI) — qué medir para evaluar el impacto.
- Informes y toma de decisiones — cómo interpretar datos para mejorar la estrategia.
- Preparación ante cámaras y micrófonos — postura, voz y lenguaje corporal.
- Manejo de entrevistas — cómo responder preguntas difíciles con seguridad.
- Simulacros y práctica — ejercicios para ganar soltura frente a los medios.