Desarrollo Profesional
Cajero Bancario y Comercial
Índice temático
Lo que verás en las 60 horas del curso.
Ing. Jacqueline Pérez
Especialista en Atención y Gestión BancariaFormación académica
- Ingeniera en Administración de Empresas Gestión y Administración Empresarial
- Ingeniera en Marketing Marketing y Gestión Comercial
- 30 años de experiencia en el sistema bancario Gestión y Operaciones Bancarias
- Líder de equipos de atención al cliente Liderazgo y Servicio al Cliente
- Definición de cajero bancario y comercial — funciones de un cajero bancario.
- Estructura del sistema financiero — órganos de regulación y control, sectores de la intermediación financiera y sistema no financiero e informal.
- Clasificación de las instituciones financieras — tipos de instituciones que conforman el sistema financiero.
- Seguro de depósitos — protección de los depósitos dentro del sistema financiero.
- Administración de efectivo — cuadre y cierre de caja.
- Principales transacciones — depósitos, retiros de efectivo y pago de cheques.
- Manejo de cheques — tipos de cheques, endosos, cheques de emergencia y cheques de gerencia.
- Grafología aplicada a la observación de firmas — observación de firmas en operaciones con cheques.
- Detección de billetes y monedas — billetes y monedas circulantes en el Ecuador.
- Seguridad de los billetes y monedas USD — elementos de seguridad para su verificación.
- Normativa vigente — aceptación de billetes en bancos y en el BCE.
- Retención de especies — verificación de billetes presuntamente falsos.
- Registro de billetes — billetes recibidos de alta denominación.